Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 88mm

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
88mm Chính sách bảo mật thông tin tại 88mm
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với yêu cầu xóa tài khoản hoặc ví thanh toán, bạn cần xác minh quyền sở hữu trước khi chúng tôi tiến hành.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong ngày, kể cả cuối tuần.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và dùng biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88mm bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa theo chuẩn SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL, không để lộ dữ liệu trong quá trình xử lý.
Kiểm soát cookie Cookie phiên chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Bạn có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email sau khi xác minh quyền sở hữu tài khoản.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp khi bạn muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán của mình được xử lý tại 88mm.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và IP cũng được ghi nhận tự động để duy trì bảo mật đăng nhập.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của từng nhà cung cấp. Chúng tôi không lưu số ví hay mã PIN của bạn trên hệ thống nội bộ.

Được. Đăng nhập tài khoản và liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, đội ngũ sẽ cung cấp thông tin dữ liệu đang được lưu và mục đích sử dụng.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Bạn cần xác minh quyền sở hữu tài khoản trước. Sau khi xác nhận, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác vận hành trực tiếp dịch vụ như cổng thanh toán, và chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Khi chính sách có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên tài khoản. Bản cập nhật mới nhất luôn có tại trang này để bạn theo dõi.